Ese historial, sin embargo, no lo protegió de lo que vino después.
A principios de 2018, Arden se sometió a reemplazos totales de rodilla en ambas piernas, seguidos de sucesivas cirugías de revisión en 2023 y 2025 después de complicaciones que incluyeron osteólisis grave. Tomó todas las licencias médicas aprobadas.
Mientras estaba de licencia a mediados de 2024, Arden recibió la noticia de que su puesto estaba siendo eliminado. Sus gerentes le dijeron que el banco estaba cambiando su enfoque empresarial hacia brindar soluciones hipotecarias a comunidades negras, hispanas y desfavorecidas. Arden, un hombre blanco mayor de 45 años, alega que el banco concluyó que no podía trabajar en esa nueva dirección debido a su raza y género y lo desplazó por sí solo.
También le dijeron que recibiría un paquete de indemnización: dos semanas de pago por cada año trabajado, más un período no laboral remunerado de 90 días. Pero cuando su licencia médica expiró el 25 de enero de 2025, el banco reclasificó su salida como jubilación voluntaria y suspendió la indemnización, según documentos judiciales. Una comunicación de Wells Fargo de febrero de 2025 decía que la denegación estaba directamente relacionada con su discapacidad.
Arden intentó resolver el asunto de manera informal en junio de 2025, incluso enviando un correo electrónico al director ejecutivo del banco. No recibió respuesta
